金盤軟件使用客戶:
軟件與信息技術服務行業屬于知識密集型行業,其顯著特點是技術壁壘高,行業技術與應用更新快,基本上每隔1-2年就會產生一次較大的技術革新。
金盤軟件與其他類型的軟件有所不同,軟件廠家必須為用戶提供持續的數據信息服務和軟件不斷升級以及維護才能實現軟件的長期運行,從而滿足新的需求。為了用戶的長期利益,我們會將這個軟件當作我們長期的事業去運作,所以需要得到廣大用戶的不斷支持。為此,北京金盤鵬圖軟件技術有限公司決定從2015年10月1日起,對用戶的 GDLIS XP、GDLIS NET 兩套系統進行升級改造,并征收升級、維護費用。收取每年的使用服務費也是一種為用戶提供持續服務的承諾,為的是更好地服務用戶,維護廣大用戶的切身利益。為此,我公司將相關內容告知如下:
一、收費理由:
1、從業人員學習培養費用。
軟件和信息技術服務行業具有技術進步快、產品生命周期短、升級頻繁等特點,要求軟件企業必須準確判斷行業技術和應用發展趨勢來定位企業自身的技術、產品的發展方向,持續創新,不斷推出新產品以滿足市場需求。因此,行業從業人員不僅要掌握一系列的軟件工程技術,還需要不斷對新涌現的技術與應用進行知識更新以適應行業的快速發展。對于企業而言,只有通過不斷跟蹤、學習新技術,準確把握國際信息技術發展趨勢,積極開發具有自有知識產權的新產品,更重要的是培養和儲備足夠的人才隊伍,才能把握住行業技術創新和技術進步給企業帶來的機遇和挑戰,而人才的培訓需要投入大量的資金。
2、軟件升級及服務成本的不斷增加。
軟件的升級和更新,一方面優化了系統功能,系統會更加穩定,功能會更加完善,避免受到網絡安全的威脅,另一方面圖書管理系統需要使用者具有較強的專業知識和技能,方能使強大的軟件功能得到充分利用,否則不僅不能很好使用軟件甚至還可能造成數據紊亂或丟失的嚴重后果。所以,軟件必須及時升級和維護,這就使得軟件廠商要持續不斷地投入大量的人力物力來不斷升級和完善軟件,又要跟進解決用戶使用過程中遇到的各種問題。金盤軟件本著“扶上馬、伴君行”的理念,每年都在適應性維護,完善性維護、預防性維護上下足功夫,力求帶給用戶最滿意的服務。
軟件廠商每年收繳一定的費用,不僅可以為軟件研發和技術服務提供資金保障,為公司持續創新帶來動力,同時為用戶提供不斷更新換代的產品,還可以使用戶享受到及時的貼心的遠程或上門服務。實際上,每年按時繳納升級維護費,給用戶和供應商帶來的是雙方的共贏。
為了保障公司及其全國各地代理公司的持續、穩定、健康發展,也為了奉獻給廣大用戶更完美的使用體驗,更周到細致的服務,與此同時,為了讓利于用戶,
公司承諾:凡是今年參與升級的用戶,將免費獲得金盤新書目檢索系統JAVA版一套(價值6萬元)。
3、軟件使用過程中的技術指導和維護費用。
部分軟件使用單位心存僥幸,認為軟件使用過程中不會有什么問題,不需要公司提供技術服務,也用不著繳納升級維護費。殊不知任何一款軟件,在投入市場一段時間之后都不可能一成不變,其安全性和新技術的出現會不斷促使軟件修復漏洞、消除隱患,完善相關功能。關于安全性和新技術問題,舉一個例子加以說明:當下微軟公司宣布對 Windows XP 的支持在 2014 年 4 月 8 日結束,告誡廣大用戶不要在不受保護的情況下使用。一石激起千層浪,微軟對Windows XP停止維護,必將引起計算機軟硬件行業的大變革。至于微軟為什么要停止對使用了那么多年的系統停止維護服務,究其原因,主要有兩個方面,這也是所有軟件都會面臨的問題。
其一:安全性。實際上也是目前Windows XP系統最大的癥結。2014年第七周,微軟發布了一個安全公告,警告仍在使用XP的用戶注意相關漏洞。同時,相關的安全調研報告也顯示,Windows XPSP3是目前遭受威脅最大的操作系統,達到了Windows 7的兩倍,這意味著XP更容易遭到黑客的攻擊。另外,由于微軟很快就會停止對XP的支持,屆時XP用戶將面臨更多的威脅。
其二:新技術。Windows XP已經問世12年了,期間出現了很多新的技術,尤其是PC外圍設備等。比如,USB3.0就是一個典型的例子,XP已經不能很好地支持,另外還有包括無線打印機、藍牙鍵盤、4K顯示器等,XP已經沒有合適的驅動程序可以使用了。正因為如此,Windows XP用戶越來越少,Windows7成為主流。
基于這種情況,我公司的《金盤電子閱覽室管理系統》也升級到V9.0版本,就是為解決原有版本不支持Windows7\8的問題。
計算機軟件產業相對于傳統制造業和其他行業來說,有著自己鮮明的特點。軟件編寫環境、編寫語言,以及計算機硬件性能,都影響甚至決定著軟件行業的發展。這與購買人身保險是一個道理,不能因為一點小錢棄安全于不顧,按時繳納升級維護費就是買服務,買安全,買踏實,買放心。
二、公司服務承諾:
經過20年的發展,公司逐漸在大數據、云平臺和移動互聯網等具有廣闊發展前景的新興領域確立了一定技術優勢。目前,在大數據方面,公司儲備了“大數據存儲及分析”技術。在云平臺方面,利用已有的技術,公司已開發“UPCloud基礎開發平臺”。在移動互聯網領域,公司儲備了“移動互聯網應用系統”、“移動應用技術”、“虛擬化架構”等技術。公司通過多種項目的實施,積累了豐富的經驗,在系統集成規劃、設計、實施、性能優化等方面均達到了較高的水平,同時,公司的產品具有完全自主知識產權,具備提供整體解決方案及運營支撐的能力,優勢是在對大中型圖書館平臺+定制服務”的項目方面具備技術與經驗優勢。
軟件升級后,公司將繼續加大對研發機構人、財、物的持續投入,以保證公司在軟件開發、圖書館信息化領域技術的先進性。我公司全體員工將以行業的高標準來嚴格要求自己,不斷提高自己的業務技能,不斷提升自己的產品性能,在安全性,易用性上下足功夫;公司技術部服務部的工程師將把各種服務規范化、制度化、經?;?、用精湛的技術,飽滿的熱情為大家服務,來回饋廣大用戶對我公司的厚愛。
金盤軟件升級辦法及其他實施細責:
1、由于許多用戶長期拖欠升級費用,制約了公司和各省代理的進一步發展,因此,各單位必須按合同交清往年的欠費才能夠進行系統升級。
2、凡是今年內由XP系統升級換代NET系統的用戶可以免除往年欠費。
3、公司贈送的價值6萬人民幣的新書目檢索系統,該軟件內含非書資料系統、個人圖書館系統、薦購系統、等諸多功能。
4、今年需要升級的用戶可以聯系各省的代理商獲取升級程序和使用注冊碼;也可以直接聯系本公司技術部獲得升級程序和注冊碼。
5、凡是升級的用戶可以獲得公司及其代理公司的遠程服務和技術支持。
6、公司各部門聯系方式:
技術培訓部:經理吳立紅010-62979715/16轉8021 13718597706
技術服務部:經理王懷金010-62979715/16轉8021 13810487781
技術咨詢部:經理戚振靈010-62979715/16轉8015 13488826624
公司聯系電話:010-62979715;62979716;62963987
7、負責此次升級合同查詢、新合同擬定的負責人:
綜合部:李偉杰010-62979715/16轉8002
朱燕軍010-62979715/16轉8004
趙文建010-62979715/16轉8024